熊本県熊本市：地震で剥がれた壁紙の張り替えを地元業者に依頼されたご相談

ご相談の概要

ご相談の背景

熊本市にお住まいの中川様よりお電話でご相談をいただきました。先日の地震の影響で壁紙が剥がれたりずれたりしてしまい、見た目が気になり張り替えを検討されているとのことでした。ご自身の携帯電話に当店の番号が表示されたことがきっかけで、まずは対応可能かどうかを確認するお電話でした。

地元の業者を希望された理由

当店の体制について、現地へは熊本市内から伺えるものの、窓口となる当店自体は現地に拠点を置いているわけではない旨をご案内したところ、中川様は10年前の地震の際、遠方から来た業者への依頼で対応が今ひとつだった経験があるとのことで、今回は地元の業者に直接依頼したいというご意向を示されました。「地元の方が安心する」とのお言葉どおり、災害後の対応だからこそ、依頼先の拠点や体制を気にされる方も少なくありません。

今回の結末

中川様はご自身で地元の業者を探されることになり、具体的な工事内容やお見積り金額の提示には至らないまま、お電話を終えました。

まとめ

地震などの災害で壁紙が傷んでしまった場合、張り替えの相談先を選ぶ際に現地対応の体制を事前に確認しておくと、あとあと安心につながります。地元の業者への依頼を希望される方はもちろん、まずは相場や対応可否を知りたいという方も、お気軽にご相談ください。