【相談事例】20年近く張り替えていない6畳の壁紙、現地調査で下地の傷みが分かり税込12万円のお見積りとなり、7万円の業者さんに決められた横浜市港北区のご相談

ご相談の概要

ご相談の背景

M様は「近くのクロス屋」で検索して、当店にお電話をくださいました。お電話で伺った内容は次のとおりです。

• 張り替えたいのは6畳のお部屋の壁のみ
• 壁紙は20年近く前に張り替えてから、そのまま
• エアコンの配管の穴が、数cmくらいある
• 柄が気に入らなければ、ハイグレードクロスも検討したい
• 夕方は用事があるので、16時30分頃までに終わらせてほしい

工事の時間については、朝8時から始めるなど調整はできるとお答えしました。M様からは、M様ご自身が他社にも見積もりを聞いたうえで、改めて連絡するとのことでした。

現地調査で分かった下地の状態

その後、現地を見させていただいたところ、壁紙の下の状態が良くないことが分かりました。

• 下地にひび割れがある
• 下地にガタつきがある
• 木の部分の上から壁紙が貼られている

こうした状態のため、1日では終わらず、施工するなら1日目に古い壁紙の剥がしとパテ、2日目に壁紙を張る2日がかりの工程になる見立てでした。

一般に、張り替えから年数の経った壁は、お電話で伺う内容だけでは下地の状態までは分からず、現地で見て初めて補修の手間が分かることがあります。

当店からのご提案とお見積りの目安

お電話の時点では、6畳の壁で6〜7万円くらい（税込）が目安で、ハイグレードクロスを使うとプラスになるとお伝えしていました。

壁の面積は23平米で、現地調査のあと、スタンダードクロスで税込12万円、ハイグレードクロスで税込14万円のお見積りをお伝えしました。お電話の目安は壁の状態を見る前のもので、現地で下地の傷みが分かり、工程も2日がかりの見立てになりました。

今回の結末（相見積もりの結果、7万円の業者さんに決められたケース）

その後、M様から、他社で相見積もり中とのご連絡をいただきました。当店からお電話しましたがつながらず、その翌日、M様から、7万円の業者さんに決めたとのご連絡をいただき、今回はご依頼には至りませんでした。

まとめ

張り替えから年数の経った壁では、現地で下地の傷みが見つかると、補修の分だけお電話の目安より金額や日数が変わることがあります。相見積もりを取るときは、一般に、金額だけでなく、下地の補修をどこまで含むか、何日かかるかをそろえて比べると、思っていた内容との違いに気づきやすくなります。