【相談事例】介護施設の居室で破れた壁紙とコンセントプレートの交換、2面に絞ったお見積りも出し本社のご判断で他社に決まった千歳市のご相談

ご相談の概要

ご相談の背景

施設のご担当者様からお電話をいただき、当店から折り返してお話を伺いました。最初に、見積もりは無料かどうかのご確認がありました。当店のお見積りは無料です。

あわせて、会社の方針で、相見積もりを取ってどちらか安い方に発注することになっていて、来てもらっても必ず発注になるとは限らない、とのお話がありました。当店は、それで大丈夫ですとお答えしました。

お部屋の様子は次のとおりです。

• 張り替えを考えているのは、施設の6畳の居室
• 破れているのは、向かい合う2面の壁の一部
• 天井の張り替えは不要で、対象は壁だけ
• コンセントは、表のカバーではなく、壁にビスで留めてある取付枠の側が破損していて、ビスも1本なくなっている

ご担当者様は「張り替えた方がいいのか、その破れてる部分だけでいいのか」を、プロの目で見てほしいとのことでした。

コンセントについては、別の業者さんからは触れないと言われていたそうで、「コンセント探さなきゃいけないのかしら？って思ってたので」とのお話でした。他社の見積もりは、この時点ではまだ書面では届いていないとのことでした。

当店からのご提案とお見積りの目安

お電話でお伝えした目安とコンセントの扱い

お電話では、6畳のお部屋の壁の張り替えは、最低料金が66,000円（税込）からになるとお伝えしました。

コンセントについては、プレートを替えるだけであれば、おそらく対応できるのではないかとお答えしました。コンセント本体の交換にならなければ、電気工事の免許がなくてもできる作業になるとお伝えし、詳しくは現地で確かめることにしました。

現地を確認したうえでのお見積り（6畳の壁全面）

お電話でお話を伺った当日に現地を確認し、翌日にお見積書をファックスでお送りしました。現地を確認したうえで、現地調査のあとのお見積りは、6畳の壁全面の張り替えとコンセントプレートの交換で、合計66,000円（税込）です。

お見積書をお送りしたあと、施設の別の職員の方から、66,000円の中にコンセントの修理も含まれるかのご確認がありました。含まれているとお答えし、お見積書に「プレート交換」と書いてあることをご確認いただきました。

2面だけに絞ったお見積り

その後、ご担当者様から、他社が2面で見積書を作ったので、当店にも2面だけの見積書がほしいとのご依頼がありました。その日の夜に、2面に絞ったお見積書をお送りしました。

• 6畳の壁全面の張り替え＋コンセントプレートの交換：66,000円
• 2面に絞った当店のお見積り：壁2面の張り替え＋コンセントプレートの交換で60,500円（税込）

（当店の金額はいずれも税込）

張り替える範囲を壁全面から2面に絞った場合の差は、5,500円（税込）でした。

今回の結末（本社のご判断で他社に決まったケース）

2面のお見積書が届いたことを確認したご担当者様からは、会社の方で判断してもらい、連休明けに、どちらの結果でも電話をくださるとのお話がありました。

ご回答の予定日を過ぎてから当店からお電話したところ、施設の職員の方から、本社のご判断で、他の業者さんに決まったと伺いました。施設の方で決めたのではなく本社で決めたため、はっきりした理由は職員の方にも分からないとのことで、決め手は伺えませんでした。今回はご依頼には至りませんでした。

まとめ

施設や会社の建物の工事で相見積もりを取るときは、一般に、張り替える範囲（壁全面か、傷んだ面だけか）や、コンセントのような付帯の補修が含まれているかを、各社でそろえておくと比べやすくなります。範囲を絞ったときにどれだけ金額が変わるかは、同じ業者に両方の範囲で見積もってもらうと確かめられます。