【相談事例】他社で2部屋20万円超と言われた壁紙張替えの相見積もり、現地調査後にご依頼を見送られた河内長野市のご相談

ご相談の概要

ご相談の背景

お客様はマンションにお住まいで、6畳と4.5畳の2部屋の壁紙が汚れてきたため、張り替えを検討されていました。最初のお電話で伺ったご希望の範囲は次のとおりです。

• 6畳と4.5畳の2部屋
• 壁のみ（天井は含まない）
• いま貼ってある壁紙を張り替える

最初のお電話では張り替えの範囲と日程を伺い、その日のうちに現地調査の日時をご連絡しました。その折り返しのお電話で他社の見積もりについてお聞きしたところ、すでに1社から2部屋で20万円ちょっとの見積もりが出ているとのことでした。お客様も金額が高いと感じておられ、実際に測ってもらったうえで比べたいというお考えでした。

相見積もりで比べるときに見ておきたいこと

2部屋で20万円ちょっとという金額は、お電話で伺った範囲（壁のみ）からすると高めに感じられたため、現地で確認させていただくとお伝えしました。

見積もりを比べるときは、合計金額だけでなく、各社の金額が同じ条件で出されたものかどうかを確かめることが大切です。たとえば次のような点で、金額は変わります。

• 張り替える範囲（壁のみか、天井も含むか）
• 実際に測った面積
• 下地の傷みなど、張り替え以外の作業が入っているか

今回のお住まいは、現地で確認したところ特殊な状態ではなく、一般的な張り替えで対応できる状態でした。

また、マンションでは工事の前に管理会社や管理人への届け出が必要な場合があるため、お電話の時点で、事前に確認しておいていただくようお伝えしました。

当店からのご提案とお見積りの目安

お電話の時点でお伝えした目安は次のとおりです（いずれも税込・最低料金）。

• 6畳（壁のみ）： 66,000円〜
• 4.5畳（壁のみ）： 55,000円〜
• 2部屋の合計： 121,000円〜

正式な金額は現地で測ったうえでのお見積りになることをご説明し、お見積りは無料で、見積もりの結果お断りいただいても問題ないこともお伝えしました。

現地調査のあとにお伝えしたお見積りは、2部屋で税込125,000円でした。主な内訳は次のとおりです（いずれも税抜。端数の調整を含めた合計は、駐車場代を除いて税込125,000円です）。

• 6畳の壁紙の張り替え： 48,400円
• 4.5畳の壁紙の張り替え： 42,900円
• 既存の壁紙の剥がしと処分： 8,000円
• 消耗品： 5,000円
• 諸経費： 10,000円（駐車場代は別途）

お客様はその場でのお返事は控えられ、ご検討いただくことになりました。

今回の結末（ご依頼には至らなかったケース）

数日後に当店からご連絡したところ、「今回はやめようかなと思って」とのお返事をいただきました。理由まではお伺いできず、そのまま終話となっています。

金額だけを見れば、当店のお見積りは先に出ていた他社の見積もりより低いものでしたが、今回は当店へのご依頼には至りませんでした。

まとめ

壁紙の張り替えで見積もりを比べるときは、範囲・面積・追加の作業が同じ条件の金額どうしで比べると、金額の差がどこから来ているのかが分かりやすくなります。見積もりを取ったからといって、必ず依頼しなければならないわけではありません。見積もりを比べた結果、ご依頼を見送られる場合もあります。