【相談事例】宮城県塩竈市：自分で壁紙を貼ったら剥がれてカビが出てきたご相談

ご相談の概要

ご相談の背景

S様は2階寝室の洋間、6〜8畳の壁だけを模様替えのためにご自身で張り替えようと、ホームセンターでスタンダードな白い壁紙を購入されました。ベッドを新しく搬入する前に部屋の雰囲気を整えたい、というのがきっかけです。

ところが実際にご自身で貼ってみたところ、壁紙が剥がれてしまいました。さらに、剥がれた部分の壁面にカビが見えることに気づかれ、「これは自分の手には負えないかもしれない」と当店へ電話でご相談いただきました。

• カビが見えた場所： 壁側（窓側ではない）
• 水回りとの位置関係： 壁の裏側に水回りの配管等はない
• ご本人の推測： 部屋にあるストーブとテレビの裏に発生しており、結露が原因ではないか。屋根・外壁塗装は直近で済ませているため、雨漏りの可能性は低いと考えている

電話ヒアリングだけでカビの原因をどう切り分けるか

結露が疑われる場所の見分け方

カビの多くは「空気がこもりやすく、温度差で結露が起きやすい場所」に発生します。今回のように暖房器具（ストーブ）や家電（テレビ）の裏側は、壁との間に空気の流れが生まれにくく、室内外の温度差で結露しやすい代表的な箇所です。窓側ではなく壁側、かつ水回りの配管もないという条件は、雨漏りや漏水よりも室内側の結露を疑う根拠になります。

雨漏り・水回りとの切り分け方

電話でのヒアリングの段階では、以下のような点を確認すると原因の見当をつけやすくなります。

• カビの場所が窓際か、外壁側か、それとも部屋の内側の壁か
• 直近で雨漏りや屋根・外壁の修繕歴があるか
• 壁の裏側に配管や水回り（浴室・キッチン等）がないか
• 部屋の使い方（暖房器具の位置、換気の頻度）

S様の場合はこれらを一つずつ確認したことで、現地調査を待たずに「結露由来の可能性が高い」という見立てをお伝えすることができました。ただし最終的な断定は現地調査で下地の状態を直接確認する必要がある旨も、あわせてお伝えしています。

当店からのご提案とお見積りの目安

S様には、対象範囲別に以下の金額感（税込）をお伝えしました。

• 6畳： 6〜7万円程度
• 8畳： 8万円程度
• 天井を追加する場合： +2〜3万円程度

あわせて、今回のようにカビが発生している場合は下地の石膏ボードまで傷んでいることがあり、ボード交換が必要になると上記の金額に追加費用が発生する可能性がある旨もお伝えしました。実際にどこまでの対応が必要かは、現地で下地の状態を確認しないと判断がつかない部分です。

現地調査の日程も確定し、スムーズに手配を進めることができました。「全面でなくても、剥がれた一面だけの部分対応も可能」という選択肢もあわせてお伝えし、費用を抑えたい場合の相談にも対応できる旨をご案内しています。

今回の結末（DIY施工を選ばれた理由）

現地調査の前日、S様から「ご主人が自分でやることになったのでキャンセルしたい」とご連絡をいただきました。改めて理由を伺うと、費用面というより、ご主人が過去に壁紙の張り替えを経験しており「自分でできる」という判断があったとのことでした。

当店からは、キャンセルのご連絡をいただいた際に先述の部分対応の選択肢を改めてお伝えしましたが、最終的にはご主人のご意向を優先される形となりました。

まとめ（DIYと業者依頼の判断ポイント）

今回のご相談は、当店の対応や金額が主な理由での失注ではなく、「ご主人が自分でやってみたい」というご家庭内の判断によるものでした。当店としても、無理にプロ施工をお勧めすることはいたしません。

一方で、今回のきっかけとなった「DIYで壁紙を剥がしたらカビが出てきた」という状況は、原因を見誤ると再発を繰り返すこともあります。ご自身で対応してみて、

• 剥がした跡のカビが取り切れない
• 同じ場所にまたカビが出てきた
• 想定より作業が大変で、途中で任せたくなった

といった場合は、無理をせずいつでもお気軽にご相談ください。