【相談事例】マンション引き渡し前の緊急クロス張り替え、職人の応援依頼のご相談（岐阜県岐阜市）

ご相談の概要

ご相談の背景

お電話でのご相談者は、リフォーム関連の同業者と見られる方でした。夜19時40分頃にご連絡をいただき、マンションの引き渡しが明後日に迫っており、リビング天井（20畳程度）・廊下の天井・洗面化粧台まわり・壁の一部（既に半分程度は施工済みで、残り50〜60平米程度）のクロス張り替えが必要とのことでした。材料や道具はすべて準備済みで、貼り付ける状態のクロスも用意されており、職人2〜3名の応援のみを依頼された形でした。

即日・翌日の大規模な人員確保が難しい理由

当店では、内容によって最短即日でご案内できる小規模な張り替えもありますが、ご連絡をいただいたのが夜19時40分頃だったこともあり、その日のうちに新たに職人を確保することはすでに難しい時間帯でした。翌日の朝からの対応も検討しましたが、合計120〜150平米程度の作業に対応できる職人2〜3名を、その日の夜のうちに新たに集めるのは一般的に難しいと判断し、折り返しのお電話でお断りしました。

今回の結末（お力になれなかったご相談）

折り返しのお電話で「今日の明日はちょっと難しい」と正直にお伝えしたところ、ご相談者は「いえいえ全然全然」と快くご理解くださいました。今回はお力になれない結果となりましたが、また別の機会にお役に立てればと考えています。

まとめ

当店では小規模な張り替えであれば最短即日でご案内できる場合もありますが、今回のように夜間のご連絡かつ複数名の職人が必要な大規模な工事の場合は、別途スケジュールの調整が必要になります。引き渡しなど期限が決まっている大規模なクロス張り替えは、材料の準備だけでなく職人の人数分のスケジュール確保にも一定の期間が必要になるため、今回のような同業者からの応援のご依頼はもちろん、ご自宅の工事でも工期が決まっている場合は早めにご相談いただくことをおすすめします。